Владей мечтой

FAQ

1. Вы строите только из дерева?

Мы осуществляем строительство домов из клееного и профилированного брусов, по каркасной технологии, а так же строительство комбинированных домов.

 

2. У вас есть собственное производство?

Мы являемся дилерами нескольких заводов. Это позволяет нашим клиентам получать дилерские скидки в подарок.

 

3. Где находится главный офис?

Центральный офис компании STRONG WOOD находится по адресу: г. Москва, ул. Электродная, 10 (посещение по предварительной записи).

Выставочный дом-образец, где можно ознакомиться с материалами строительства, подобрать проект и получить подробную консультацию,расположен в 37-ми км от МКАД по Симферопольскому шоссе М2,GPS: 55.253095, 37.529373. Офис открыт ежедневно с 9.00 до 21.00.

 

4. Цена на сайте соответствуют действительности?

Да, цена на сайте соответствуют действительности. Подробную смету можно обсудить у нас в офисе на Симферопольском шоссе или получить по электронной почте.

 

5. Ваши услуги ограничиваются строительством домов и бань?

Нет, кроме строительства домов и бань мы осуществляем подбор земельных участков, получаем разрешения на строительство, вводим наши дома в эксплуатацию, осуществляем сервисное обслуживание.

 

6. Сроки строительства?

Срок строительства дома - до 90 дней в зависимости от проекта.

 

7. Я могу приехать к одному из ваших клиентов, если да, то как это сделать?

Да, для этого необходимо приехать к нам в офис на Симферопольском шоссе или позвонить по телефону: 8(495) 642-27-04 и договориться о времени посещения строящегося или готового объекта.

 

8. Где я могу посмотреть сертификаты?

Вся документация для клиентов находится в нашем выставочном доме-образце, расположенном в 37-ми км от МКАД по Симферопольскому шоссе М2, GPS: 55.253095, 37.529373. С ними можно ознакомиться ежедневно с 9.00 до 21.00.

 

9. С какими поставщиками работаете?

В настоящий момент мы работаем с 25-ю российскими и 4-я международными компаниями. Со многими из них сотрудничаем уже более 10 лет.

 

10. Работаете с материнским капиталом?

Да, STRONG WOOD строит дома с использованием материнского капитала и других видов субсидий.

 

11. Возможна ли работа с Вами в рассрочку или в кредит?

Да, STRONG WOOD строит дома в рассрочку и в кредит.

 

12. Что такое клееный брус?

Клеёный брус - это строительный материал из древесины, изготовленный путём продольного склеивания деревянных фрагментов (ламелей). Для получения такого многослойного бруса дерево проходит на заводе длительную и сложную техническую обработку, подробнее об этом можно прочитать тут: http://www.strongwood.ru/uslugi/proizvodstvo.html.

 

13. На сколько долговечен дом из клеёного бруса?

Средний срок службы дома из клееного бруса — 50 лет.

Кроме того, компания STRONG WOOD предоставляет гарантию 15 лет на свои дома включая фундамент, стеновой комплект, кровельное покрытие, отделку, а также инженерные коммуникации.

 

14. Есть ли у вашей компании социальные обязательства?

Мы поддерживаем организации, помогающие гражданам вести трезвый образ жизни. А также разрабатываем концепцию посадки деревьев взамен использованных на строительство наших домов.

 

15. Как выглядит схема работы с клиентом?

Клиент приезжает к нам в офис для обсуждения проекта. Проект он может подобрать самостоятельно через интернет-каталог http://www.strongwood.ru/katalog/ или воспользоваться бесплатной консультацией нашего менеджера непосредственно в офисе. Подробно об этапе проектирования можно прочитать здесь http://www.strongwood.ru/uslugi/proektirovanie.html. Далее, мы заключаем три договора: договор проектирования, договор поставки стройматериалов, договор строительства и приступаем к реализации проекта.

 

16. Есть ли сопровождение после окончания строительства?

STRONG WOOD осуществляет комплексное сервисное обслуживание как всех своих построенных объектов, так и земельных участков, на которых они расположены. Стоимость сервисного обслуживания рассчитывается индивидуально и зависит от площади дома, инженерных коммуникаций, а также сезонности обслуживания. Подробнее об этом можно прочитать здесь: http://www.strongwood.ru/uslugi/servisnoe-obsluzhivanie.html.

 

17. Могу ли я рассчитывать на какую-то скидку?

В нашей компании действует система сезонных и праздничных скидок. Следить за скидками удобно, подписавшись на нашу рассылку http://www.strongwood.ru/o-kompanii/podpisatsya-na-rassyilku.html.

 

18. Как рассчитать стоимость проекта?

На нашем сайте есть калькулятор http://www.strongwood.ru/nashi-czenyi/raschet-stoimosti-doma.html, с помощью которого можно рассчитать примерную стоимость Вашего будущего дома в зависимости от комплектации, площади и материала. Для расчета точной стоимости дома необходимо подъехать к нам в офис, обсудить проект с архитектором и составить детальную смету.

 

19. О вас писали в СМИ?

Да, о нас и наших заводах писали, как об участниках различных выставок и мероприятий.

 

20. Когда у вас ближайшее мероприятие и где можно посмотреть расписание?

В нашей компании регулярно проходят различные мероприятия и семинары. Следить за расписанием удобно, подписавшись на нашу рассылку http://www.strongwood.ru/o-kompanii/podpisatsya-na-rassyilku.html.

 

21. Могу я контролировать ход строительства, находясь в другом городе?

Да, на каждом объекте на период строительства устанавливается видеокамера и Вы с помощью специального приложения, можете в режиме онлайн видеть, что происходит на стройке, как ведется возведение Вашего дома.

 

22. Зимой дом заказать дешевле, чем летом?

Нет, стоимость домов в STRONG WOOD не зависит от времени года.

 

23. У вас бывает брак, если да, то как вы с ним работаете?

Брак бывает у всех. Главное его вовремя выявить и признать. Если брак произошел по вине завода-производителя, мы устраняем его за счет завода. Если клиенту кажется, что брак совершен нами, мы незамедлительно создаем экспертную комиссию, находим решение и устраняем ошибку.

 

24. Вы работаете с индивидуальными проектами или только с теми, что есть на вашем сайте?

Да, в команде STRONG WOOD работают профессиональные архитекторы. Мы готовы разработать вместе с Вами уникальный проект дома с учетом всех пожеланий и нюансов. А также готовы рассмотреть и обсудить проекты, предложенные Вам сторонними фирмами.

 

25. Можно ли у вас купить готовый дом?

Да, у нас можно приобрести готовые построенные дома или участки с подрядом на строительство дома STRONG WOOD.

 

26. Вы готовы участвовать в тендере?

Да, готовы. Мы неоднократно участвовали в тендерах, выигрывали и осуществляли строительство.