Владей мечтой

Гарантийное обслуживание

STRONG WOOD предоставляет гарантию на все выполненные работы при условии, что они проведены непосредственно компанией STRONG WOOD, включая фундамент, стеновой комплект, кровельное покрытие, отделку, а также инженерные коммуникации. В дополнение к этому соблюдены рекомендации по выбору строительных материалов и их монтажу.

Гарантия распространяется:

  • На все услуги и материалы, предоставленные компанией STRONG WOOD
  • При условии соблюдения рекомендаций по выбору материала для строительства с учетом площади дома, его местоположения, а также геодезических показателей почвы.
  • Проведения постоянного сезонного обслуживания специалистами компании STRONG WOOD как конструктивной части дома, так и инженерных коммуникаций.

Гарантия распространяется на:

  • Фундамент – 15 лет с момента установки.
  • Стеновой комплект – 10 лет с момента установки.
  • Кровельное покрытие – от 10 лет (в зависимости от покрытия).
  • Кровля (стропильная группа) – 10 лет с момента монтажа.
  • Двери - от 1 года с момента установки (в зависимости от материала).
  • Окна – от 1 года с момента установки (в зависимости от материала).
  • Лакокрасочные работы – от 3 лет (в зависимости от материала).
  • Напольное покрытие – от 1 года (в зависимости от покрытия).
  • Ландшафтные работы – от 1 года (в зависимости от типа грунта).
  • Инженерные коммуникации – от 1 года (в зависимости от выбора материала).

Гарантия не распространяется:

  • На все виды работ (или их часть), которые были выполнены с привлечением третьих лиц без согласования с компанией STRONG WOOD.
  • В том случае, если заказчик пренебрег рекомендациями по выбору строительного и отделочного материала для выполнения работ по договору строительного подряда.
  • В случае, если заказчик пренебрег рекомендациями по проведению комплексных отделочных работ по защите конструктивных деталей дома, включая антисептирование, огне- биозащиту, окраску и других работ, с использованием специальных химических и лакокрасочных материалов, рекомендованных компанией STRONG WOOD.
  • При неисполнении рекомендаций компании STRONG WOOD по правильной эксплуатации данного сооружения и отдельных его элементов, включая инженерные коммуникации.
  • На деревянные изделия дома в случае механического воздействия, повлекшие его конструктивные изменения и видимые дефекты.
  • На естественную усушку и усадку отделочных материалов (половая доска, евровагонка для отделки потолков и деталей дома).
  • На лакокрасочные покрытия в случае, если заказчиком или третьими лицами применялись активные химические средства, вызвавшие изменения изделия.
  • На кровельное покрытие в случае, если заказчик или третьи лица оказывали механическое воздействие (ходьба по кровле) или работы (установка антенн и т.д.) без согласования компании STRONG WOOD.
  • На электропроводку в случае видимых перегревов соединительных элементов (розеток), выключателей и автоматов, вызванных использованием энергопотребителей повышенной мощности.
  • На систему канализации в случае использования не по назначению (сброс ветоши, тряпок), а также механических повреждений, повлекших ее к аварийному состоянию.

Подробнее о гарантийном обслуживании, пожалуйста, уточняйте у менеджеров компании.